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공지사항

제품 불량 및 단순변심 교환 or 반품 안내

고객지원팀
2022-11-15 11:28 49 0

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반품​ 규정


먼저 저희도 업체에 반품을 해야하기때문에

각 제품별 규정을 안내드립니다.

​< 조립 PC 주문시 >

조립PC 구매하신경우에는 조립진행시

반품 및 부품 교체 불가합니다

(예 : 물품 수령후 소음이 큰것같아요 환불해주세요 )
환불에 해당이 안됩니다..

신중한 구매 해주세요.


< 반품이 가능한 경우 >
* 물건 받기전 or 받은후 개봉을 안한상태 반품이 가능합니다
(사용흔적이있거나, 밀봉된 제품을 뜯은 경우는 반품불가!)


* 새제품이지만 애초에 밀봉이 안되어있는 제품도있습니다.

( MSI 메인보드 , 마이크로닉스 일부 파워 등 ..)
이런경우에는 제품 안에있는 자체 비닐 봉인  또는 사용흔적이 있는 경우. 반품 불가

사용을 안했지만 제품 뜯어서

사용흔적이 생긴것처럼 보여져있을수도있습니다 .

​이런경우는 모든문의 해당제품 센터로 문의해주세요

(단순 개봉만했고 사용은 안한 새제품이 맞다라는

판정서 동봉으로 보내주세요)

* 주문하신 제품이 밀봉이 원래 안되어있는제품인지 확인하는방법은!?

해당 유통사 MSI,ASROCK,기가바이트,마이크로닉스 등
문의를 해보시면 압니다 ㅜㅜ.. 저희가 중고는 취급안합니다~~

​
* 불량인경우만 반품가능 !

(단 해당유통사 서비스센터 물건을 보낸후에 불량판정서 동봉되어있어야함)

* 단순변심으로 인한 반품인경우에는

최초 발송된 택배비+포장비용 등  제외된후

환불됩니다 !! 신중한 구매해주세요 !!
(고객님이 최초 택배비 부담하셨더라도 발송되었던 택배비용은 저희에게 청구됩니다.그래서 반품시 배송비포함 및 포장금액 환불할때 제외됩니다.)

-------------------------------------​
< 반품이 불가능한경우 >



 * 받으신 제품이 초기 불량인경우에는 반품가능 !

(단, 불량판정서 동봉되어 있어야 합니다)


* 개봉후 단순변심 교환 및 반품인경우 절대 불가 !!


개봉이 된상태라면 교환 , 반품 전혀안됩니다..

​  제품박스 개봉이 된상태라면 절대 반품이 안됩니다 .

저희도 유통업체에 반품이 불가합니다...ㅜㅜ 신중한 구매 부탁드립니다.


​제품 불량인경우

받으신 제품이 초기불량 및 사용중 불량인경우

모든부품 제품마다 각 서비스센터가 따로 존재합니다

​<<<< 불량이어서 반품을 하시는경우 >>>>

불량판정서가 반드시 동봉되어있어야합니다.

서비스센터에 접수하여 불량이 맞다라는 판정서를 동봉해주시고

그다음에 불량반품 접수를 해주시면됩니다


** 메인보드 불량 반품시 **

!!  인텔 메인보드는 CPU장착부위에 미세한 핀들이 있습니다.

최초 메인보드에 CPU를 조립하시다가 그 핀들이 눌려지거나 휘어져있는경우 반품 절대 불가합니다 ..

 (CPU장착이 잘못된경우입니다.)


CPU핀이 처음부터 휘어져있다는말씀주셔도
저희쪽에서는 처리가 불가합니다 ㅜㅜ
( 제품들은 유통하기전 검수를 진행하기때문에 처리가 불가하여 해당 서비스센터를 이용해주세요)

ex)  삼성 24F350 , 삼성 메모리 등 초기불량인경우 삼성 서비스센터

ex)  ASROCK 메인보드 초기불량 ASROCK 서비스센터

각 서비스센터로 문의하시면 불량 교체 가능합니다

감사합니다

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